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AVVISO AI CLIENTI

31/05/2024

AVVISO AI CLIENTI

NUOVO STRATAGEMMA DELLE CHIAMATE DEI CALL-CENTER: Abbiamo avuto informazione da parte di alcuni nostri clienti che i call center negli ultimi giorni stanno cercando con nuovi metodi di mettersi in contatto con loro per estorcere informazioni e contratti.   I nostri clienti, in particolare, sono stati contattati da una società che si presenta come “ Multiservizi ” per la fornitura e i contratti di energia elettrica. Alla richiesta di specificare con esattezza il nome della ditta la chiamata viene bruscamente interrotta.

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Perché le bollette del gas sono più care?

29/05/2024

Perché le bollette del gas sono più care?

La Legge di Bilancio 2024 L. 213/2023 NON HA PROROGATO l’agevolazione che consentiva l’applicazione dell'IVA al 5% sui consumi di gas naturale al metro cubo. A partire dal 1° gennaio l’IVA sul gas è ritornata a 22%, con eccezione dei primi 480 metri cubi di consumo Al tempo stesso, con delibera ARERA 633/2023/R/com del 28 dicembre 2023 è stato cancellato l’azzeramento degli oneri introdotto dai precedenti Decreti Energia per alleggerire le bollette degli italiani. Sono entrambe scelte fatte a livello nazionale e NON DIPENDONO dalle aziende fornitrici di energia come Energica. L’effetto combinato di queste due decisioni fa si che i clienti non percepiscano l’effettivo calo dei prezzi della materia prima gas realmente verificatosi nei mesi precedenti e che Energica ha scelto di applicare ai suoi clienti, secondo l’indice dell’autorità nazionale indicato qui sotto.

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Tutti pazzi per Energica365

03/05/2024

Tutti pazzi per Energica365

Nei primi mesi dell’anno più di 1.000 famiglie monferrine hanno sottoscritto l’offerta “Energica365” che garantisce ai nuovi clienti con consumi inferiori ai 100MWh annui, un’ora di luce gratuita ogni giorno, per tutto l’anno. I meriti di tanto successo sono dovuti alla convenienza delle offerte di Energica, alla trasparenza delle tariffe, alla buona capacità di comunicazione e all’ottimo lavoro svolto dal team commerciale di Energica a cui viene riconosciuta preparazione e onestà nello spiegare offerte e bollette. Il tutto gestito con professionalità e lungimiranza dal management aziendale, che per l’estate in arrivo, ha in serbo nuove invitanti sorprese. Affinché Energica sia sempre di più l’energia del Monferrato!

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Energica con AGCM e ARERA

02/05/2024

Energica con AGCM e ARERA

La fine del mercato tutelato dell’energia elettrica, fissata il 01/07/2024, sta portando un inaccettabile aumento della pressione del call center in fatto di teleselling aggressivo. Per contrastare tale fenomeno è partita la campagna di comunicazione #difenditicosi di AGCM e ARERA, che ricorda ai cittadini come proteggersi dalla slealtà di alcune compagnie. Energica, sempre in prima linea contro l’utilizzo di queste scorrette pratiche commerciali, vuole contribuire alla diffusione del messaggio di AGCM e ARERA e suggerisce di visitare il sito www.difenditicosi.it

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ENERGICA HELP

30/04/2024

ENERGICA HELP

ENERGICA HELP SERVIZIO GRATUITO DI VERIFICA BOLLETTE, LUCE E GAS Con i recenti aumenti della materia, oggi è praticamente impossibile trovare contratti di luce e gas davvero convenienti. Le proposte commerciali che dicono il contrario sono spesso frutto di ragionamenti poco trasparenti e propongono vantaggi limitati nel tempo. Eppure le telefonate dei call center sono diventate sempre più pressanti. Anche in un periodo storico molto complesso come quello che stiamo vivendo in questi mesi e in un contesto mondiale di aumento significativo dei prezzi di gran parte delle materie, gas in primis, Energica ha preferito, come sempre, puntare sulla chiarezza e sulla trasparenza, cercando di proporre servizi e prodotti in grado di contenere il caro bollette.

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