MODALITÀ DI RATEIZZAZIONE DEI PAGAMENTI DEFINITE DA ARERA

                                                                       PIANO A

CLIENTI TITOLARI DI OFFERTA PLACET

Il piano A) può essere concesso ai clienti titolari di offerta PLACET, ivi inclusi i percettori di bonus sociale, in presenza dei requisiti e delle condizioni di cui alla Del. 555/2017/R/com.  

Requisiti di cui all’art. 11.2 a. Del. 555/2017/R/com

Art. 11.2 a. i., ii. e iii.

i) Per i punti di prelievo relativi alla tipologia di cui al comma 2.3, lettera a) del TIV, qualora la fattura contenente ricalcoli relativi a casi diversi di cui alla successiva lettera iii. sia superiore al centocinquanta per cento dell’addebito medio delle fatture emesse sulla base di consumi stimati ricevute successivamente alla precedente fattura contenente ricalcoli;

ii) Per i punti di prelievo relativi alla tipologia di cui al comma 2.3, lettera c) del TIV trattati monorari ai sensi del TIS, qualora la fattura contenente ricalcoli relativi a casi diversi di cui alla successiva lettera iii. sia superiore al duecentocinquanta per cento dell’addebito medio delle fatture emesse sulla base di consumi stimati ricevute successivamente alla precedente fattura di conguaglio;

iii) Per tutti i punti di prelievo ai quali, a seguito di malfunzionamento del gruppo di misura per causa non imputabile al cliente, venga richiesto il pagamento di corrispettivi per consumi non registrati dal gruppo di misura.

Art. 11.2.a.iv.

Per tutti i punti di prelievo relativi alla tipologia di cui al comma 2.3, lettere a) e c) del TIV, nei casi di mancato rispetto, anche episodico, della periodicità di fatturazione prevista all’Articolo 4 del TIF.

Art. 11.2.a.v.

Per tutti i punti di prelievo relativi alla tipologia di cui al comma al 2.3, lettere a) e c) del TIV, nei casi di fatturazione di importi anomali, di cui all’articolo 9, comma 9.1, del TIQV:

a)Bollette basate su dati di misura rilevati o stimati che facciano seguito ad altre bollette basate su dati rilevati o stimati, il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

b)Bollette contenenti ricalcoli di cui all’articolo 6, comma 6.3, della Bolletta 2.0, il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

c)Bollette contenenti ricalcoli di importi precedentemente fatturati a seguito di una modifica delle componenti di prezzo applicate di cui all’articolo 6.4 della Bolletta 2.0 il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

d)Bollette emesse successivamente ad un blocco di fatturazione il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

e)Bollette emesse per prime successivamente all’attivazione della fornitura, qualora basate su dati di misura che siano superiori al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici rispetto all’autolettura comunicata dal cliente prima della fatturazione o contestualmente al reclamo.

Condizioni di cui agli artt. 11.3, 11.4 e 11.6 Del. 555/2017/R/com

• Importo della bolletta pari o superiore ad € 50;

• Richiesta da inoltrare entro e non oltre 10 giorni successivi alla scadenza della bolletta medesima;

• Frequenza rate corrispondente a quella di fatturazione;

• Piani rate non cumulabili.

CLIENTI PERCETTORI DI BONUS SOCIALE

Il piano A) può essere concesso ai clienti titolari di offerta nel mercato libero e percettori di bonus sociale di cui alla Del. 584/2015/R/com, in presenza dei requisiti e delle condizioni di cui al TIV (Allegato A alla Del. 362/2023/R/eel). 

Requisiti di cui all’art. 14.2 TIV

Art. 14.2 a),b),c),d)

La rateizzazione può essere concessa:

1. Qualora la bolletta contenente ricalcoli relativi a casi diversi da quelli di cui alla successiva lettera c) sia superiore al centocinquanta per cento dell’addebito medio delle bollette emesse sulla base di consumi stimati ricevute successivamente alla precedente bolletta contenente ricalcoli;

2. Per i punti di prelievo ai quali, a seguito di malfunzionamento del gruppo di misura per causa non imputabile al cliente, venga richiesto il pagamento di corrispettivi per consumi non registrati dal gruppo di misura;

3. Nei casi di mancato rispetto, anche episodico, della periodicità di fatturazione prevista all’Articolo 4 del TIF;

4. Nei casi di fatturazione di importi anomali, di cui all’articolo 9, comma 9.1, del TIQV:

- Bollette basate su dati di misura rilevati o stimati che facciano seguito ad altre bollette basate su dati rilevati o stimati, il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

- Bollette contenenti ricalcoli di cui all’articolo 6, comma 6.3, della Bolletta 2.0, il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

- Bollette contenenti ricalcoli di importi precedentemente fatturati a seguito di una modifica delle componenti di prezzo applicate di cui all’articolo 6.4 della Bolletta 2.0 il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

- Bollette emesse successivamente ad un blocco di fatturazione il cui importo sia superiore al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici, dell’addebito medio delle bollette emesse negli ultimi dodici mesi;

- Bollette emesse per prime successivamente all’attivazione della fornitura, qualora basate su dati di misura che siano superiori al centocinquanta per cento per i clienti domestici, o al duecentocinquanta per cento per i clienti non domestici rispetto all’autolettura comunicata dal cliente prima della fatturazione o contestualmente al reclamo.

Condizioni di cui agli artt. 14.3 e 14.4 TIV

• Importo della bolletta pari o superiore ad € 50;

• Richiesta da inoltrare entro e non oltre 10 giorni successivi alla scadenza della bolletta medesima;

• Frequenza rate corrispondente a quella di fatturazione;

• Piani rate non cumulabili.

RATEIZZAZIONE DI IMPORTI GIA’ COSTITUITI IN MORA PER I PERCETTORI DI BONUS SOCIALE

                                                      PIANO C

Il piano C) può essere concesso a tutti i clienti percettori di bonus sociale di cui alla Del. 584/2015/R/com, che richiedono la rateizzazione tra la data di emissione della costituzione in mora e il termine ultimo di pagamento indicato nella medesima, secondo quanto stabilito dall’art. 4 della predetta delibera.

Condizioni

• Importo della bolletta pari o superiore ad € 50;
• Versamento di un acconto pari al 30% del debito costituito in mora;
• Piano concedibile una sola volta nell'arco dei 12 mesi del periodo di agevolazione;
• Piani rate non cumulabili.

E’ possibile richiedere i piani definiti da ARERA scrivendo una mail all’indirizzo rateizzazioni@energicalucegas.postecert.it.

Se la bolletta risulta domiciliata in banca, per procedere con la rateizzazione ricordiamo che è necessario annullare l’addebito della singola bolletta presso il proprio Istituto Bancario o Postale. Solo in seguito sarà possibile procedere con la richiesta di rateizzazione.

Le somme relative ai pagamenti rateali saranno maggiorate degli interessi pari al tasso Ufficiale di Riferimento, fatturati nella prima bolletta utile successiva al pagamento della singola rata.